Politica de Confidențialitate
Transparența și protecția datelor dumneavoastră personale reprezintă o prioritate fundamentală pentru echipa moravienluxa
1. Informații generale
moravienluxa („noi", „compania noastră") respectă legislația română în vigoare privind protecția datelor cu caracter personal, inclusiv Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și Legea nr. 190/2018. Această politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale când utilizați serviciile noastre de planificare financiară.
Operatorul de date personale este moravienluxa, cu sediul în DJ546 43, Plopii-Slăviteşti 147255, România. Pentru orice întrebări legate de procesarea datelor dumneavoastră, ne puteți contacta la adresa info@moravienluxa.com sau la numărul de telefon +40269583129.
2. Tipurile de date colectate
În cadrul activității noastre de furnizare a serviciilor de planificare financiară, colectăm următoarele categorii de date personale:
- Date de identificare: nume, prenume, data nașterii, numărul de telefon, adresa de email
- Informații financiare: venituri, cheltuieli, active, datorii, obiective financiare
- Date de contact: adresa poștală, preferințele de comunicare
- Informații tehnice: adresa IP, tipul browserului, sistemul de operare
- Date de utilizare: istoricul navigării pe site, paginile vizitate, timpul petrecut
Nu colectăm date sensibile precum informații despre sănătate, convingeri religioase sau politice fără consimțământul dumneavoastră explicit și justificare legală clară.
3. Modalitățile de colectare
Datele dumneavoastră personale sunt colectate prin următoarele metode:
- Formulare completate direct de dumneavoastră pe site-ul nostru
- Comunicări prin email, telefon sau alte canale de contact
- Consultații și întâlniri pentru servicii de planificare financiară
- Cookie-uri și tehnologii similare de urmărire web
- Integrări cu servicii terțe pentru analiza traficului site-ului
Colectarea datelor se realizează exclusiv cu consimțământul dumneavoastră sau pe baza unei justificări legale valide, conform reglementărilor în vigoare.
4. Scopurile procesării datelor
Utilizăm datele dumneavoastră personale în următoarele scopuri legitime:
- Furnizarea serviciilor de consultanță în planificare financiară personalizată
- Comunicarea cu dumneavoastră privind serviciile și programele educaționale
- Îmbunătățirea calității serviciilor noastre prin analize și feedback
- Respectarea obligațiilor legale și reglementare din sectorul financiar
- Marketing direct pentru servicii similare, doar cu consimțământul dumneavoastră
- Prevenirea fraudelor și asigurarea securității platformei
Nu utilizăm datele dumneavoastră pentru luarea de decizii automatizate care ar putea avea efecte juridice semnificative asupra dumneavoastră fără intervenția umană.
5. Partajarea datelor cu terții
moravienluxa nu vinde, nu închiriază și nu împărtășește datele dumneavoastră personale cu terți pentru scopuri comerciale. Cu toate acestea, putem partaja informațiile în următoarele situații limitate:
- Furnizori de servicii IT pentru mentenanța și securitatea platformei
- Parteneri de analiză web pentru îmbunătățirea experienței utilizatorilor
- Autorități competente în cazul solicitărilor legale justificate
- Servicii de contabilitate și audit pentru respectarea obligațiilor fiscale
Toți partenerii noștri sunt contractual obligați să respecte confidențialitatea datelor și să le folosească exclusiv pentru scopurile specificate de noi.
6. Drepturile dumneavoastră
Conform legislației române și europene, beneficiați de următoarele drepturi privind datele dumneavoastră personale:
- Dreptul de acces: Puteți solicita informații despre datele pe care le procesăm
- Dreptul la rectificare: Puteți cere corectarea datelor incorecte sau incomplete
- Dreptul la ștergere: Puteți solicita eliminarea datelor în anumite condiții
- Dreptul la restricționare: Puteți limita procesarea în situații specifice
- Dreptul la portabilitate: Puteți primi datele într-un format structurat
- Dreptul la opoziție: Puteți refuza procesarea pentru anumite scopuri
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta prin email la info@moravienluxa.com sau prin poștă la adresa noastră. Răspundem tuturor solicitărilor în maximum 30 de zile de la primire.
7. Securitatea și protecția datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii:
- Criptarea datelor sensibile folosind protocoale SSL/TLS
- Sisteme de autentificare cu mai mulți factori pentru accesul la date
- Backup-uri regulate și securizate ale informațiilor
- Monitorizarea activității sistemelor pentru detectarea intruziunilor
- Instruirea personalului privind manipularea confidențială a datelor
- Auditări periodice ale sistemelor de securitate
În cazul improbabil al unei încălcări a securității datelor, vom notifica autoritățile competente și persoanele afectate în termenele prevăzute de lege.
8. Perioada de păstrare a datelor
Păstrăm datele dumneavoastră personale doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate:
- Date de contact și comunicare: 3 ani de la ultima interacțiune
- Informații financiare pentru consultanță: 7 ani conform legislației fiscale
- Date tehnice și de navigare: maximum 24 de luni
- Contracte și documente legale: conform termenelor prevăzute de lege
La sfârșitul acestor perioade, datele sunt șterse în siguranță sau anonimizate astfel încât să nu mai permită identificarea dumneavoastră.
9. Transferuri internaționale
În general, datele dumneavoastră sunt procesate pe servere situate în Uniunea Europeană. În cazurile rare când este necesară transferarea datelor către țări din afara UE, ne asigurăm că:
- Destinația oferă un nivel adecvat de protecție a datelor
- Există clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană
- Se respectă toate garanțiile suplimentare pentru protecția datelor
Vă vom informa despre orice transfer internațional al datelor dumneavoastră și despre garanțiile implementate pentru protecția acestora.
Contact pentru aspecte legate de confidențialitate
Pentru întrebări despre această politică de confidențialitate sau despre procesarea datelor dumneavoastră:
Email: info@moravienluxa.com
Telefon: +40269583129
Adresa: DJ546 43, Plopii-Slăviteşti 147255, România
De asemenea, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate.